0,00 zł
Twój koszyk
Zwroty i reklamacje
Prawo Odstąpienia Od Umowy
1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni kalendarzowych. Do zachowania terminu wystarczy wy-słanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Czas na zwrot liczony jest od momentu wydania Towaru (tj. od dnia od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik).
3. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w momencie, gdy przedmiotem świadczenia jest Towar, który został otwarty po dostarczeniu, jako Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
4. Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy drogą elektroniczną (poprzez e-mail) lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
5. Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od Umowy.
6. W momencie odstąpienia od Umowy Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż naj-tańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
7. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, a na pewno nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy w stanie w jakim Towar dostarczono Klientowi
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności, jaką poniósł Konsument za Towar do momentu jego otrzymania.
9. Zwrot środków dokonany jest w ten sam sposób, w jaki Konsument dokonał płatności, na wyraźne życzenie Konsumenta sposób ten może zostać zmieniony.
10. Koszty zwrotu Towaru pokrywane są w całości przez Konsumenta – zgodnie ze stawkami wybranego przewoźnika.
11. Adres do wysyłki zwrotu i reklamacji do magazynu : VITALSEA ul. Szosa Knyszyńska 17/26 15-694 Białystok
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Konto zostaje usunięte wraz ze wszystkimi podanymi przez Państwo danymi i nie będzie możliwe korzystanie z usług świadczonych w ramach Konta.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY- załącznik 1. PDF
Reklamacje
1.Klientowi przysługuje Prawo do złożenia reklamacji zakupionego Towaru jeżeli okaże się on niezgodny bądź będzie posiadał wady.
2. Klient składa reklamację drogą e-mailową, na adres biuro@vitalsea.pl
3.Zaleca się, aby w reklamacji zawarte były takie informacje, jak: dane Klienta składającego reklamację, opis wady, w jakich okolicznościach wystąpiła bądź mogła wystąpić oraz żądanie Klienta związane z wadą Towaru.
4.Konsument zobowiązany jest niezwłocznie odesłać reklamowany Towar, na koszt Sprzedawcy. W tym celu należy skontaktować się (e-mailowo bądź telefonicznie) ze Sprzedawcą.
5.Sprzedawca odniesie się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji.
6. Adres do wysyłki zwrotu i reklamacji do magazynu : VITALSEA ul. Szosa Knyszyńska 17/26 15-694 Białystok
Chcesz otrzymać
10% RABATU
na pierwsze zakupy?
Zostaw nam swój e-mail , a na dobry początek prześlemy Ci kod rabatowy.
Vitalsea Supplements. All rights reserved.
MDUO Daniel Michaluk | 15-254 Białystok, ul. Dojlidzka 29 | NIP 5422104109 | Regon 200217839
